360° Kundensicht
Marketing im digitalen Zeitalter
Mit uns Effizienz steigern und Ihre Vertriebs- & Marketingstrategien perfektionieren ohne Risiko eines Datenschutzverstoßes.
Warum Sie mit uns arbeiten wollen!
Warum eine durchdachte Kundendatenstrategie auch für Ihr Unternehmen entscheidend ist?
Betrachten wir zuerst die zentralen Abteilungen Ihres Unternehmens, die direkt mit Kunden interagieren:
- Marketing
- Vertrieb
- Kundenbetreuung
- Und idealerweise auch die Produktentwicklung
Jetzt richten Sie an diese Abteilungen die folgende Frage:
Frage:
Welche Informationen würdest Du von unseren Kunden benötigen, um erfolgreicher zu sein?
Können Sie sich vorstellen, dass Ihr Team auf diese Frage eine Antwort hat?
Und nun drei Fragen an Sie:
1
Wissen Sie, wie Sie genau diese Informationen sammeln und auswerten?
10 Punkte*
2
Wie stellen Sie sicher, dass diese Information nicht bereits in einer anderen Abteilung vorhanden sind?
10 Punkte*
3
Wie verwalten Sie diese Information rechtskonform in Ihrem Unternehmen?
10 Punkte*
* Erreichen Sie weniger als 30 Punkte, dann sollten Sie mit unseren Experten sprechen
Wenn Sie es noch nicht wissen, wir helfen Ihnen genau das zu erreichen!
78% der Unternehmen haben Schwierigkeiten, ihre Kundendaten effektiv zu nutzen.
Ihre Marketingkampagnen liefern nicht die gewünschten Ergebnisse oder Ihr Vertriebsteam hat Schwierigkeiten, die richtigen Kunden anzusprechen? Das Fehlen eines effektiven Kundendatenmanagements ist in vielen Fällen der Grund hierfür. Und Sie sind nicht allein!
Zahlreiche Unternehmen haben Schwierigkeiten, ihre Kundendaten effektiv zu nutzen, was zu verpassten Geschäftschancen und ineffizienten Marketingstrategien führt. Die Hauptgründe sind oft mangelndes Know-how, Datenschutzbedenken und die Angst vor DSGVO-Verstößen.
Dennoch sind sich Unternehmen der Bedeutung von Daten bewusst, misstrauisch jedoch, in Technologien und Schulungen zu investieren, aus Angst vor hohen Kosten oder rechtlichen Konsequenzen.
Nicht länger zögern und jetzt Termin vereinbaren.
Wir sind Experte in folgenden Kernthemen
- Sammlung von Kundendaten
- Tools und Technologien zum Kundendatenmanagement
- Datenschutz und Compliance als Komfortservices
Präzise und relevante Kundendaten sind das Fundament für nachhaltigen Geschäftserfolg. Sie ermöglichen maßgeschneiderte Angebote zu erstellen und den Kunden genau das zu bieten, was sie suchen.
Wie gehen wir vor?
Gemeinsam mit Ihnen legen wir klare Ziele fest und entwickeln Strategien, um diese zu erreichen:
Zieldefinition
In einem Workshop erarbeiten wir gemeinsam mit Ihrem Team die unternehmensrelevanten Ziele, die Sie mit dem Kundendatenmanagement erreichen möchten.
Optimierung der Datenerhebung
Wir prüfen, welche Möglichkeiten bestehen, um Daten intelligent zu sammeln und anzureichern. Damit berücksichtigen wir sowohl Omnichannel-Strategien als auch ihre internen, oft ungenutzten Datensilos.
Mehr Einwilligung = Mehr Daten
Wir entwickeln Strategien, um Ihre Kunden dazu zu bewegen, ihre Daten vertrauensvoll mit Ihnen zu teilen.
Balance zwischen Datenschutz und Marketing
Datenschutz ist nicht gleich Datenschutz, weshalb wir gemeinsam mit Ihren und unseren Rechtsexperten die perfekte Balance finden, um verantwortungsvoll mit Kundendaten umzugehen und gleichzeitig den größtmöglichen Marketing-Effekt zu erzielen.
Die richtigen Werkzeuge sind entscheidend für den Erfolg Ihres Kundendatenmanagements. CRM-Systeme, wie Salesforce oder HubSpot, bieten umfassende Lösungen zur Datensammlung und -analyse. Analysetools, wie Google Analytics, helfen Ihnen, das Verhalten Ihrer Kunden besser zu verstehen und Ihre Marketingstrategien entsprechend anzupassen.
Wir helfen Ihnen, die richtige Wahl zu treffen.
Seit 2013 umfasst unsere Expertise:
Zustimmungen schützen Sie vor rechtlichen Konsequenzen.
CRM & Marketinglösungen
Lösungen, um Kundendaten zu verwalten und Marketingkampagnen zu nutzen.
Analyse Tools
Tools, um Daten zu analysieren und richtig zu nutzen.
DSGVO & ePrivacy Lösungen
Kundenzustimmungen verwalten und sicherzustellen, dass rechtlichen Rahmenbedingungen einfach eingehalten werden.
Datenschutzverletzungen und -skandale werden immer häufiger, so ist es von größter Bedeutung, Kundendaten sicher und gesetzeskonform zu sammeln. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Datenverarbeitungspraktiken den DSGVO-Richtlinien entsprechen und nutzen Sie Verschlüsselungstechnologien, um die Daten Ihrer Kunden zu schützen.
Regelmäßige Schulungen Ihres Teams und Überprüfungen Ihrer Datenschutzrichtlinien sorgen dafür, dass Sie stets auf dem neuesten Stand sind.
Vollkommen entspannt mit DSGVO & Co.
Wir nehmen Ihnen diese Verantwortung ab und helfen Ihnen stets den Überblick zu den rechtlichen Herausforderungen zu behalten.
Als Experten helfen wir Ihnen:
Wir helfen rechtliche Lücken zu schließen
Analyse der Rechtskonformität Ihres Kundendatenmanagements. Wir prüfen, ob Sie Bestimmungen zum Datenschutz, Löschfristen und Schutz sensibler Daten einhalten.
Nachhaltig DSGVO-konform
Wir kümmern uns um Ihre Webseite und der zugehörigen DSGVO und ePrivacy Anforderungen. In regelmäßigen Audits überprüfen wir die Rechtssicherheit und korrigieren oder aktualisieren bei veränderter rechtlicher Lage proaktiv.
Einbindung von neuen Marketingtools
Werden neue Marketingtools genutzt, helfen wir dabei, dass diese Einführung stets rechtskonform erfolgt.
Erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können!
Übersicht der Leistungen
Bewährt & Erfolgreich: Unsere Bestseller
Zahlreiche zufriedene Kunden haben bereits von unserem erprobten Portfolio profitiert. Entdecken Sie, wie Sie Kundendaten DSGVO-konform und effizient nutzen können. Unsere drei Kernbausteine – von der Datenoptimierung über Workshops bis hin zur effektiven Umsetzung – sind Ihr Schlüssel zu einem datengetriebenen und rechtssicheren Erfolg
DSGVO-Webseiten Check
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Risiken? Nicht mit uns! Sorgen Sie für ein datenschutzkonformes Web-Erlebnis und schlafen Sie ruhig.
Nutzen Sie jetzt unseren kostenfreien Check für DSGVO- und ePrivacy-Konformität!
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- Auswertung durch unsere Experten
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- Erläuterung der Ergebnisse durch unsere Experten
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Starterpaket: Kundendaten
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Bisher nicht das volle Potenzial Ihrer Webseite ausgeschöpft? Starten Sie durch mit unserem Rundum-Paket. Wir rüsten Sie aus, um Kundendaten nicht nur zu sammeln, sondern auch tiefgehend zu analysieren und gewinnbringend einzusetzen.
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Lassen Sie uns, mit unserem Wissen, Ihr Anliegen zu einem Erfolg machen.
Gerne führen wir ein Audit Ihrer Website durch, damit Sie mehr über Ihre Webseite erfahren. Und die Möglichkeiten und Gefahren erkennen. Füllen Sie zunächst unser Kontaktformular aus. Einer unserer Experten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihren Fall betrachten.
Erfolgsgeschichte
von einem unserer Kunden
Das Ergebnis
unserer Kooperation
Zunächst unterstützten wir BMW bei der Schaffung eines unternehmensweiten Frameworks für das Einwilligungsmanagement und dem Rollout der entwickelten Lösung in mehr als 80 Ländern weltweit.
Derzeit betreiben wir den Service, während wir die rechtlich notwendigen Prozesse standardisieren. Dies beinhaltet die regelmäßige Überprüfung der Compliance für über 4.500 Websites und Anpassungen an neue gesetzliche Anforderungen wie CNIL, Schrems II oder TTDSG.
“Was die Arbeit mit dem M2 so einzigartig macht, ist der Spirit im Team. Es ist eine sehr familiäre Atmosphäre und man arbeitet einfach gerne zusammen, weil man das Gefühl hat, sich aufeinander verlassen zu können.”
Christoph GolembuschBMW Motorrad
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Wir laden Sie ein, uns auf dieser Reise zu begleiten.
GDPR und ePrivacy schützen jeden vor illegaler Datennutzung; und wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen.
Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir freuen uns.