Leistungen

So bringen gestalten ermöglichen wir

Die neue digitale Normalität

Bringen Sie den Stein der Digitalisierung ins Rollen

Wir digitale Vollblüter helfen Ihnen, Ihr aktuelles Geschäftsmodell je nach Reifegrad in ein digitales zu transformieren und Ihre Kundenbeziehungen und Wettbewerbsfähigkeit zu stärken

  • über eine maßgeschneiderte Digitalisierungsstrategie
  • über die richtigen Tools und Technologien
  • über die professionelle Umsetzung mit Einbindung Ihres Managements/Mitarbeiter*innen
  • über ein nachhaltiges Change Management für die Adaption Ihrer Organisationsstrukturen und Ressourcen
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Das sind die großen Herausforderungen, damit Ihr Unternehmen wettbewerbsstark, kundenorientiert und agil bleibt

Digitalisierung

  • Digitale Transformation
  • Automatisierung von Prozessen
  • Customer Journey
  • E-Commerce

Datenschutz / ePrivacy

  • DSGVO-Konformität der Webseite
  • EU Cookie-Richtlinie
  • Kundendaten rechtskonform sammeln, speichern und nutzen

Agilität

  • Agiles Coaching
  • Agile Methodik – Scrum, SAFE
  • Agiles Projektmanagement
  • Kosteneffizienz
  • Time to Market

Schulung / Coaching

  • Mitarbeiter*innen
  • Außendienst
  • Service Techniker*innen
  • Kundendienst
  • Kunden

Am digitalen Puls der Zeit bleiben

Wie digital ist Ihr Unternehmen schon?

Größere Unternehmen und Konzerne investieren meist viel Geld und Mittel in den Aufbau eigener Digitalbereiche und in digitales Fachwissen. Das ist bei KMU aufgrund der Organisation, Budgets und Ressourcen meist jedoch nicht möglich. Sie sind daher darauf angewiesen, dass die digitale Agenda von einem externen Partner umgesetzt wird, der eng mit dem KMU zusammenarbeitet.

Wir prüfen und ermitteln mit Ihnen den digitalen Reifegrad Ihres Unternehmens und vergleichen Ihren digitalen Standort mit anderen.

Hierfür betrachten wir folgende Aspekte, die für die erfolgreiche Umsetzung des digitalen Transformationsprozesses relevant sind:

Strategie

Aspekte der Unternehmensführung, strategische Digitalisierungsziele, Geschäftsmodellentwicklung sowie Investitionen in Digitalisierungstechnologien.

Technologie

IT-Infrastruktur, Vernetzung, Modularisierung, Wandelbarkeit, Big Data und Einsatz neuer Technologien (Cloud, KI).

Produkte und Dienstleistungen

Agile Produktentwicklung, intelligente Produkte und Services, Automatisierung.

Organisation und Prozesse

Standardisierung/Agilität von Prozessen, Innovationsmanagement, Kooperation/Zusammenarbeit sowie ortsunabhängiges Arbeiten (Home Office).

Mitarbeiter

Arbeitsaufgabe, Qualifikation, Motivation, Führung und Coaching.

Nächste Station: Ihre Digitalisierungsstrategie

Die Digitalisierung bietet KMU und Großunternehmen gleichermaßen viele Chancen und Mehrwerte. Nur wer in der Lage ist, frühzeitig und umfassend ihre Herausforderungen an

  • Strategie
  • Technologie
  • Produkte und Dienstleistungen
  • Organisation und Prozesse
  • Mitarbeiter*innen

zu bewältigen und belastbare Entscheidungen zu treffen, wird die Digitalisierung auch erfolgreich in ihrem/seinem Unternehmen durchsetzen können.

Wir stehen für Sie bereit

Wir machen Sie fit

Ihre ganz eigene Digitalisierungsstrategie

Die Digitalisierung bestehender und die Erschließung neuer Geschäftsfelder bieten Ihnen einzigartige Möglichkeiten, langfristig Ressourcen zu sichern und Ihr strategisches Denken auf die Probe zu stellen. Stellen Sie sich den Marktbedingungen rechtzeitig entegegen, damit Sie nicht von kleinen agilen Start-Ups verdrängt werden.

Entwickeln Sie je nach Reifegrad Ihres Unternehmens smarte und realistische Ziele, wie Sie Organisationsstrukturen anpassen und belastbare Entscheidungen treffen können. Eine individualisierte Digitalisierungsstrategie bringt Ihnen Klarheit über den derzeitigen Stand Ihrer Produkte und Leistungen und stellt den zukünftigen Fahrplan auf.

Sie haben die Wahl

Digitale Strategieberatung

  • Gemeinsames Verständnis mit Ihrem Management und Mitarbeitern*innen für Ihre Digitalisierungsmöglichkeiten entwickeln
  • Durchleuchten Ihrer aktuellen Situation: Führung, Unternehmensstrategie, Umsetzung, IT-Technologie und Bereitschaft der Realisierung von Innovationen im Veränderungsmanagement
  • Prüfung der aktuellen Ansätze zur digitalen Transformation in Ihrer Branche und bei Ihren Kunden
  • Einstufung Ihrer Fähigkeiten im Vergleich zu anderen Wettbewerbern und vergleichbaren Unternehmen
  • Ermittlung bewährter Verfahren und Vorgehensmodelle der Marktführer in der Digitalisierung
  • Wirksame Digitalisierungsthemen identifizieren
  • Individuelle Bewertung und Ableitung strategischer Handlungsfelder für die Auswahl passender Technologien und bei der Optimierung Ihrer Produkte, Herstellungs- oder Vertriebsprozesse
  • Fahrplan zur digitalen Transformation Ihres Unternehmens

Nicht nur in größeren Unternehmen, sondern auch bei KMU mit knappen Ressourcen und begrenzten Kapazitäten jedoch mit steigendem Projektvolumen und Projektkomplexität, sprechen viele gute Gründe zur Einführung eines PMOs. Es braucht schließlich jemanden im Unternehmen, der bei all den Prozessen, Veränderungen, Konflikten und Risiken den Überblick behält und Entscheidungen trifft. Jemand, der sich um das große Ganze kümmert, also sprich: um das Multiprojektmanagement.

Für die Umsetzung Ihrer Projekte stellen wir Ihnen einzelne Berater oder auch ein ganzes Kompetenzteam zur Seite, die Sie täglich unterstützen und alle Fäden zusammenhalten. Wir behalten das laufende Projekt stets im Blick, lösen Problemstellungen schnell, professionell und zuverlässig für den erfolgreichen Projektabschluss. In wöchentlichen Review-Meetings binden wir Ihre direkte Beteiligung an der Entwicklung fest ein – und das von Anfang an.

Dabei sind unsere Erfahrungen, Branchenverständnis und Soft Skills selbstverständlich und tragen maßgebend zum Erfolg Ihres Vorhabens bei.

  • Mit dem für Sie passenden Consent- und Präferenz-Management verhelfen wir Ihnen, Ihre Kunden zu begeistern, Ihren Umsatz zu steigern und dabei stets datenschutzkonform zu bleiben
  • „Privacy by Design“-Beratung zur Einhaltung wesentlicher Datenschutzvorgaben für den rechtssicheren Betrieb bzw.
    die Gestaltung von Webseiten und Web-Apps:

    • Datenschutzerklärung
    • rechtssicheres Impressum
    • SSL-verschlüsselte Datenübermittlung
    • Cookie-Consent-Banner
    • Webseiten-Verantwortlicher nach DSGVO
    • Webseiten-Formulare
    • Tracking, Datenverarbeitung und Dokumentation
    • Newsletter
    • Social Media
    • Google Analytics
    • Online-Shop
    • Content Management System im Einsatz
    • Mobile Response
  • Cookie Consent zur vollständigen Verschlüsselung jeder Übertragung von Daten
  • Sicherstellung der rechtskonformen Ansammlung und Analyse von Kundendaten

Machen Sie doch Ihre Produkte und Dienstleistungen zum ganzheitlichen digitalen Erlebnis für Ihre Nutzer (User Experience). Gemeinsam mit Ihnen gestalten und entwickeln wir User Interfaces (Benutzeroberflächen/-schnittstellen), die genauso einzigartig und individuell sind wie Ihre Marke und Ihre Kunden.

Profitieren Sie von unserem weitreichenden Prozesswissen und der langjährigen Erfahrung und fundierten Expertise im digitalen Umfeld. Unsere Mitarbeiter*innen werden Ihr Team kompetent verstärken, oder führen Sie komplett durch den Entwicklungsprozess einer digitalen Benutzeroberfläche:

  • UX-Beratung: User Experience/User Interface, Visual Design und digitale Trends und ihre sinnvolle Einführung in Ihr Unternehmen
  • UX-Research: Bedürfnisse, Lebensgewohnheiten und Wünsche Ihrer Zielgruppe kennenlernen und verstehen für ein durchweg positives Nutzererlebnis Ihrer User wie auch zur erfolgreichen Platzierung Ihrer Produkte/Dienstleistungen im Web
  • Definition von Use-Cases: als Grundlage für die Auswahl und Erstellung eines User Interface Design zur Gestaltung der Interaktionsmöglichkeiten Ihrer Webseite/App
  • Konzeption und Planung visueller Prototypen: aus User-Sicht und unter Ausarbeitung der Customer Journey zum Erfassen, Tracken und Zuordnen der Schwachstellen eines Prozesses
  • UX-Testing und Optimierung der Usability: durch fortlaufende Testläufe in der Zielgruppe und Anpassung aller bedienungsrelevanter Elemente
    des User Interface Designs (Gestaltung von Buttons, Textfeldern, u. ä.)

Im Rahmen eines Rollouts kommen neue Arbeitsprozesse, Methoden und kulturelle Veränderungen in einem Unternehmen zur Anwendung. Hierfür stellen wir Ihnen einen dedizierten Rollout-Manager oder ein ganzes Rollout-Team zur Verfügung, der/das für die Entwicklung Ihres Rollout-Konzepts und der dazugehörigen Prozesse verantwortlich ist.

Wir begleiten und unterstützen Sie bei der

  • Planung, Abstimmung, Überwachung und Steuerung des Rollouts von Organisations- und IT- Neuerungen
  • Koordination, Kommunikation und Steuerung aller beteiligten Teammitglieder, Lieferanten sowie weiterer Stakeholder
  • Planung geeigneter Change-Management-Maßnahmen
  • Sicherstellung der termingerechten Installation, Integration, Inbetriebnahme und Kundenabnahme in der geforderten Qualität
  • Durchführung von internationalen Rollouts gleichzeitig an mehreren Unternehmensstandorten

Wir gestalten unsere virtuellen Schulungen interaktiver, emotionaler und einprägsamer, so dass Trainingsinhalte mit uns zum Wissensfeuerwerk und einmaligen Ereignis werden.

Mit interaktiven Übungen, virtuellen Arbeitsräumen, modernen Tools wie auch mit persönlicher Gestaltung der Lernräume machen wir selbst die trockensten Themen für Jedermann/Jedefrau klar verständlich und nachhaltig begreifbar.

Entwicklung von Schulungskonzepten (blended learning).

coyo social intranet
Social Intranet & Employee Experience Platform

Eine zentrale Kommunikationsplattform: innerbetrieblich wie auch mit ausgewählten externen Teilnehmern.

Ganz gleich, ob Ihre Mitarbeiter*innen im Büro/Home Office sitzen, im Außendienst unterwegs sind oder in der Produktion/im Labor arbeiten, mit COYO Social Intranet erreichen Sie sie überall und zielgerichtet. Bilden Sie eine nachhaltige digitale Heimat für alle im Unternehmen.

Bündeln Sie Ihre interne Kommunikation, indem Sie:

  • zielgruppenorientiert und rollenspezifisch Informationen aufbereiten und zugänglich machen
  • isolierte Applikationen und Informations-Silos auf einer einzigen Plattform vereinen
  • Microsoft 365 oder Google Workspace sowie zusätzliche Kollaborations-Tools über voll ausgestattete API‘s einbinden
  • nahtlose Übergänge, flexiblere Zusammenarbeit und einen zentralen Einstiegspunkt ermöglichen
Darum ist COYO Social Intranet für Ihre Unternehmenskommunikation optimal geeignet:

  • ohne lange Vorlaufzeiten und sofort einsetzbar
  • als cloudbasierte (EU-Server) oder On-Premise Lösung
  • nutzerfreundlich und intuitiv bedienbar aufgrund des bereits vertrauten Social Media Designs
  • von jedem Endgerät erreichbar
  • leicht integrierbar in jede IT- und Kommunikationslandschaft
  • Solution-as-a-Service mit Raum für variable Anpassungsmöglichkeiten
  • optimal für Unternehmen aller Größen und Branchen
  • aktuell über 1 Million Nutzer im deutschsprachigen Raum
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Als COYO Partner beraten wir Sie zu Einsatz, Aufbau und angepeilte Nutzungsszenarien. Zudem unterstützen wir Sie bei Design, Implementierung und Rollout, die dank des Multi-Brand-Designs vollständig an Ihr Corporate Design (CD) angepasst, mit Ihrem Firmenlogo versehen sowie standortweit unterschiedlich konfiguriert werden können.

Neugierig geworden?

Vereinbaren Sie mit uns unverbindlich einen Demo-Termin, um Ihnen COYO näher vorzustellen und ihre konkreten Mehrwerte darzulegen.

Ihre Digitalstrategie: warum mit uns?

Im Fokus unserer professionellen Beratung steht die digitale Transformation kleiner, mittelständischer und Großunternehmen.

Profitieren Sie von unserem bewährten Wissen, langjährigen Expertise und fundierten Projekterfahrungen aus der Digitalisierung von Geschäftsprozessen und der internen/externen Kommunikation in verschiedenen Branchen für viele Mittelständler und Großkonzerne.
Wir bieten klare Transformationsansätze, um gemeinsam mit Ihnen das Potenzial der Digitalisierung zu heben und partnerschaftlich mit Ihnen diese in Ihrem Unternehmen erfolgreich umzusetzen.

Digital-Programme im Überblick

Staatliche Förderung der Digitalisierung

Aktuell gibt es mehr als 25 Förderprogramme, Zuschüsse und Kredite, die KMU bei der Umsetzung ihrer digitalen Transformation mit dem Ziel unterstützen, die digitale Wettbewerbsfähigkeit des deutschen Mittelstandes zu verbessern.

Die richtigen Fördertöpfe für Ihr Unternehmen

Im Rahmen einer Beauftragung unterstützen wir Sie:
  • die passenden Fördermittel herauszufinden,
  • Ihren Förderantrag bei der zuständigen Behörde einzureichen sowie,
  • die Verwendungsnachweise zusammenzustellen.
Henning Michalz invitation consulting session

Kostenfreie Erstberatung

Als unabhängige Experten für digitales Business und agile Transformation zeigen wir Ihnen adäquate Lösungen gemäß Ihren Anforderungen, verfügbaren Budgets und IT-Bedingungen – viele davon auch förderfähig durch Bund und Länder.

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